節能服務
Energy-saving services
同方云
- 分類：節能服務
- 發布時間：2020-04-12 00:00:00
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同方智慧機組“物聯運維”
TongFang - Internet of Things air condition
同方物聯網產品服務平臺
同方物聯網產品服務平臺是一個web端與手機端相結合，集項目在線監測、遠程控制、節能管理、售后運維、客戶服務為一體的綜合系統服務平臺。采用線上+線下運行管理模式，服務于中央空調工程客戶，以大數據采集、專業分析、節能服務、智能維保為基礎，為用戶提供系統全面的節能增效和設備物聯網遠程控制管理的綜合解決方案。
同方物聯網產品服務平臺功能分析
人工智能遠程控制，依據云平臺+大數據，實現無人值守。
隨時隨地通過PC或APP第一時間獲取設備信息數據，調整機組控制及參數設置。
24H在線體檢，實時監測機組運行狀態。
關鍵警告信息即時APP推送，7*24h，全年無休。
手機APP智能交互，用戶可在APP直接添加工單，客服同用戶實時互聯。
掌握機組運行數據，及時進行專業分析、自動設置維保提醒。
完整的設備安裝調試記錄、巡檢維修維保記錄，機組運行數據記錄，可定制化導出報表。
從安裝開機調試到維修保養均由廠家客服人員完成，服務更專業，質量更可靠。
擁有覆蓋全國的服務網絡，體系龐大、業務完整、多年從業經驗的系統運維工程技術團隊。
機組更換零部件統一走公司配送渠道，保證零部件質量，保護設備安全使用。
日常故障性檢修，將故障消滅在萌芽階段
通過實時監測設備數據了解行業用戶的使用習慣，實現產品的迭代引領。
最終實現
（1）資產升值：免費獲得價值百萬的物聯網產品平臺管控系統，免費升級物聯網空調。
（2）專業團隊：線上平臺+線下經驗豐富的運維團隊全面覆蓋用戶需求。
（3）故障預防：24H在線體檢+日常故障性檢修，將80%故障消滅在萌芽階段。
（4）故障處理：7*24H報警信息即時APP推送，快速故障診斷處理，客服和 用戶在線互聯。
（5）資產保值：延長設備使用壽命15%-25%，遞延生產資料價值。
（6）服務目標：人員成本降低20%，設備故障率降低30%，運維費用降低20%
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